仕事観を伝える話し方
第24号
はじめてお会いした方に「あなたはどのような仕事をしているのですか？」
と聞かれたら、あなたは何と答えますか？
Ａ 「会社員です。」（職業欄に書く時はこう書きますね。）
Ｂ 「パソコンのソフトを売っています。」（取り扱う品目を言う人も多いですね。）
Ｃ 「営業です。」（Ｂ.を一般化するとこのような言い方になります。）
Ｄ 「課長です。」（一時代前には役職が職業を表すことがありましたね。）
Ｅ 「○○産業に勤めています。」（大企業に勤めている方の定番の言い方です。）
それぞれ誤りではありません。
しかし正確に答えれば良いコミュニケーションになるでしょうか？
大切なことは、
１．相手の質問に感謝する。
（コミュニケーションはキャッチボールなので、お返しが大切です。）
２．一言お土産を添えて返す。
（仕事に対する思いを一言添えると、新鮮に受け止められます。）
３．同じ質問を返す。
です。
Ａ の例 「私の仕事をお聞きいただき、ありがとうございます。」
Ｂ の例 「聞く力によってビジネス社会を変えることができると思い、
あるソフトウエアの販売に携っております。」
Ｂ の例 「お客様からのさまざまのご意見をお聞きすることが好きで、
○○会社の広報セクションにおります。」
Ｃ の例 「○○さんはどのようなお仕事をされているのですか？」
この話し方は、初対面で名刺を出す時にも応用することができます。
ただ会社名と自分の名前だけを名乗っても、すぐに忘れられてしまいます。
自分の仕事に対する思いをさりげなく表現できる人こそ、優れたコミュニケーターとして人の心に残るのです。
教訓：人は客観的情報だけを欲しいと思っている訳ではありません。
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