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もっと知りたい聞き方話し方

良いお花見できそうですか?

第12号

「桜はまだ咲かないのかしら」
彼女からそういわれたら、あなたならどう答えますか?

「寒いからね」(原因)
「えっ まだ咲かないの?」(無関心)
「そのうち咲くよ」(推定)

桜の開花が遅くなっている原因は、天気予報を聞けば分かります。楽しい会話をするためには、会話に「おみやげ」が必要なのです

「隅田川の東京水上バスが、その期間は増発されるんだって」
「千鳥ヶ淵のそばの△△△△のいなり寿司がお花見には評判らしいよ」
なんて「情報提供」は、なかなか良い「おみやげ」です。

でも一番良い「おみやげ」は、思い切って感情を伝えることにあります。

「今年はお花見に行きたいね!」(誘い)
「一緒にお花見に行きたいって 気持ちだと受け取ってもいい?」(推定)

そんな会話のキャッチボールができたら楽しいですね。
こんなボールを投げ返しても良いかもしれません。
「桜のつぼみも咲きたいっていってたよ・・・」(擬人化)


教訓:会話の対象(今回の場合、つぼみ)になりきって発想してみましょう。子供のころに戻ったように。


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お客様紹介−きくすけ小町
社内アンケートソフトきくすけASPや、社内アンケート業務について、女性ならではの視点でご意見やご感想をうかがいました。
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