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もっと知りたい聞き方話し方

娘が結婚したいって言ってきたらどうしますか?(その1)

第8号

「私結婚しようと思うんですが」先週、突然夕食が終わってから長女が言い出しました。
「え 結婚・・・」と動揺する心を抑えて私は答えました。

相手の最後の言葉を繰り返す⇒相手の言葉を引き出す。良いコミュニケーションの原則

娘は相手の勤め先の会社案内を持っていました。

娘「この会社に勤めているの。」
私「勤めているの?」
娘「勤めているの。この会社の社長の長男なの。」
私「ということは、将来は・・」
娘「そう跡継ぎ・・」
私「ところで どんな人なの」
娘「うーん、会っていて 自分と違うところのないっていうか・・・」
私「違うところがないって?」
娘「何かするでしょ したいことが同じなの 違うことがないの」
私「良くわからないね」

“あーやっちゃった”と思いましたね。
娘は、なんとか両親に相手のことを伝えたいと思っているのに、相手の表現力に対する判断をしてしまいました。これで娘の思考は、相手のことを考えることでなく、“自分の表現力”に移ってしまったようです。

この話から、私達親子の話はもつれてきました。
(→この話は、次回に続きます)


教訓:相手が考えていることに、質問を集中しましょう。
   相手の表現力を指摘すると、会話が止まってしまいます。


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社内アンケートソフトきくすけASPや、社内アンケート業務について、女性ならではの視点でご意見やご感想をうかがいました。
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